إليك أبرز النقاط حول هذا الكتاب:

المفهوم الأساسي: يركز الكتاب على كيفية تسخير التقنيات المتقدمة (مثل الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، والواقع المعزز) لمحاكاة القدرات البشرية وتقديم قيمة مضافة للعملاء، مع الحفاظ على "اللمسة الإنسانية" في رحلة الزبون. 

عصر التسويق 5.0: يمثل هذا الإصدار استجابة للتحديات الحديثة مثل الفجوة الجيلية (بين الأجيال المختلفة مثل جيل Z وألفا) والتطور الرقمي المتسارع. 

الهدف: يهدف الكتاب إلى إرشاد المسوقين حول كيفية استخدام التكنولوجيا ليس فقط لزيادة المبيعات، بل لتحسين حياة البشر وترك أثر إيجابي في المجتمع. 

المواضيع الرئيسية: يتناول مواضيع مثل التسويق المعتمد على البيانات، والتسويق التنبؤي، والتسويق الرشيقة (Agile Marketing).