كتاب الإدارة بالقيم (Managing by Values) من تأليف كين بلانشارد ومايكل أوكونور، هو دليل إداري يهدف إلى مساعدة المؤسسات على تحقيق نجاح مستدام من خلال جعل "القيم" هي المحرك الأساسي لقراراتها وعملياتها اليومية.
محتوى الكتاب وأهدافه
يركز الكتاب على أن النجاح المؤسسي الحقيقي لا يُقاس فقط بالأرقام المالية، بل بجودة الخدمة المقدمة للعملاء وجودة الحياة المتاحة للموظفين.
الفلسفة الإدارية: يطرح الكتاب فلسفة تلتزم فيها المنظمات بالعمل بطريقة تحقق النجاح لجميع الأطراف (الملاك، الموظفين، والعملاء).
تطبيق القيم: يوضح الكتاب كيفية تحويل القيم النظرية إلى ممارسات عملية لتعزيز أداء الفريق وحل الخلافات.
مقياس النجاح: يقترح المؤلفون الانتقال من معايير "فورتشن 500" القائمة على الحجم، إلى معايير "فورتشن 500 المحظوظة" التي تركز على القيم والخدمة.
.png)
.png)
تثبيت تطبيق "MAXMALL"
