سلسلة متاجر تِندرنِس، وتحديدًا فرع جولدن فيلا الواقع في منطقة موجيكو قرب البحر، لم يكن متجرًا عاديًا، بل مساحة دافئة تتقاطع فيها قصص الزبائن والعاملين معًا.

بجانب المبادرات المقامة في متجر تِندرنِس، فإن أكثر ما يجعل هذا الفرع بالذات محبوبًا ومشهورًا هو مدير المتجر ميتسوهيكو شيبا، الشبيه بعارضي الأزياء لما يتمتع به من أناقة وجاذبية في التعامل، تجعلك تعود إلى المتجر فقط لأجل رؤيته.

يكشف المتجر العديد من القصص ذات الأثر الملموس؛ كالوحدة والبحث عن المعنى، ومحاولات التماسك، والبحث عمّا يملأ الفراغ. من خلاله تُصوَّر الحياة الاجتماعية وأثر خدمة الناس، حيث تقول إحدى الشخصيات: "بعدما قضيت أيامي في مساعدة الناس على تجاوز أيامهم، بدأت أشعر أن الحياة تستحق أن تُعاش."