كتاب كيف تنتصر على ذوي الطباع الصعبة" من تأليف آرثر بيل و ديل سميث، وهو دليل عملي يركز على استراتيجيات التواصل الفعال للتعامل مع الشخصيات المعقدة في بيئة العمل والحياة الشخصية.
تفاصيل الكتاب ومحتواه
وفقاً لما ورد في مكتبة جرير و جامع الكتب الإسلامية، يتميز الكتاب بالنقاط التالية:
المؤلفون: آرثر بيل وديل سميث.
عدد الصفحات: يقع الكتاب في حوالي 111 صفحة، مما يجعله دليلاً موجزاً ومركزاً.
الهدف الأساسي: يهدف الكتاب إلى تزويد القارئ بأساليب ذكية للتغلب على مثيري المشكلات دون الدخول في صراعات مدمرة، مع التركيز على أمثلة واقعية.
المحاور الرئيسية: يتناول الكتاب أهمية الاهتمام بذوي الطباع الصعبة بدلاً من تجاهلهم، ويقدم استراتيجيات محددة لكل فئة منهم.
.png)
.png)
تثبيت تطبيق "MAXMALL"
